Resi:

1. Nel caso in cui l'articolo ricevuto sia di colore errato o non sia quello corretto: Jaalo si assumerà il costo di ritirare l'articolo sbagliato e la spedizione di quello corretto.
   
   1.1 Se il prodotto non è più disponibile: Jaalo rimborserà il costo dell'articolo e la sua spedizione (se inclusa nella fattura) e includerà un codice sconto del 10% sul prossimo ordine. (questo sconto non si applicherà agli articoli già scontati).
   
   
2. In caso di prodotti difettosi o danneggiati: Jaalo rimborserà il costo dell'articolo e della sua spedizione (se incluso nella fattura) e inserirà un codice sconto del 10% sul prossimo ordine.
(questo sconto non si applicherà agli articoli già scontati). Dovremo essere avvisati entro 6 giorni dall'avvenuta consegna per garantire il rimborso del costo dell'articolo e della sua spedizione. Il rimborso avverrà non appena l'articolo difettoso sarà ricevuto presso la nostra sede con il suo imballo originale. 
   
   2.1 Se il pacco della spedizione è evidentemente danneggiato al momento della consegna, segnalare il fatto via email allegando fotografie del pacco entro 6 giorni dalla consegna.
   
   
3. Nel caso in cui il cliente abbia ordinato il colore o l'articolo sbagliato: il cliente può restituire l'articolo con la sua confezione originale presso i nostri locali a sue spese al fine di ricevere un voucher del valore dell'articolo restituito che può essere speso esclusivamente nel negozio Jaalo.eu.

Procedura di Reso:

Inviateci una email a help@jaalo.eu. Sarete contattati presto dal nostro team.